Меню
Ваша корзина

Обмен и возврат

Согласно Закону Украины Постановления Кабинета Министров Украины № 172, нательное белье - нижнее белье (трусы, панталоны, шорты-трусы), топы и бюстгальтеры, ночные рубашки, пижамы, майки, футболки, боди, термобелье; корсетное белье; купальники и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену.

Мы понимаем, что подобрать без примерки такой щепетильный товар сложно, поэтому идем навстречу клиентам и производим обмен таких товаров:

1. топы и бюстгальтеры;

2. ночные рубашки, пижамы, халаты;

3. нательное белье (майки, футболки, комбинации, термобелье);

4. купальники.
Условия обмена:

Неподошедший товар можно отправить на обмен в течение 7 календарных дней с момента получения. После его осмотра и подтверждения с нашей стороны  мы готовы отправить вам замену (другой выбранный вами товар из нашего ассортимента).

Оплата доставки при обмене производится за счет покупателя.

Если вы используете мобильное приложение Новой Почты, можете бесплатно обменять товар с помощью услуги «Легкий возврат».

Возврат оплаченных средств за вышеперечисленные товары возможен только по причине ненадлежащего качества (брака) товара, неполной комплектации и/или несоответствия товара вашему заказу (не тот артикул, размер, цвет). После подтверждения нами причины возврата мы производим перевод средств плательщику за товар 100% оплаченной суммы в срок, установленный законодательством Украины, а именно в течение 7 календарных дней.

Товары, которые согласно законодательству Украины подлежат обмену и возврату, имеют фиксированный срок на возврат - 14 календарных дней с дня получения, с соблюдением условий к характеристикам товара, подлежащего обмену.

Требования к товарам, подлежащим обмену:

- товар не был в эксплуатации;

- не имеет следов использования и повреждений;

- не сняты и цельные оригинальные этикетки и ярлыки;

- сохраненная фирменная упаковка.

Внимание! Сертификаты не являются товаром и не подлежат возврату или обмену.

Желаем Вам только удачных покупок!


С любовью,

Ваша Bianka