Товар представленый в магазине входит в Перечень товаров надлежащего качества, что НЕ подлежат обмену (возвращению) (Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 р.N172 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей»).

Понимаем, что покупка белья дистанционно несет риски в подборе Вашего правильного размера и анатомически правильно подобранной модели, поэтому мы делаем все, что возможно и зависит от нашей команды, чтобы корректно подобрать Ваши размер и модель.

Нашей командой, опираясь на 20-летний опыт разработан ряд мер по правильному определению замеров и уточнения физиологических особенностей Вашего телосложения, поскольку мы действуем по четкому алгоритму процент ошибки с определением размера не более 1,5%.

А что делать, если именно Вы попали в этот 1,5% и мы ошиблись в определении размера?

Мы стремимся быть открытыми и облегчить осуществление покупки нашим клиентам, поэтому делаем обмен и возврат товара при условии соблюдения следующих условий:

• Товар не был в использовании;

• Товар не утратил свой товарный вид (отсутствуют следы использования: зацепки, пятна, заломы, потертости)

• Товар имеет неповрежденные бирки, пломбирование, оригинальную упаковку. Пересылая посылку по почте, используйте, пожалуйста, дополнительную упаковку. Товары в коробках с нанесенными адресами или оклеены скотчем без дополнительной упаковки не принимаются;

• Обмен осуществляется за счет покупателя. Если Вы решили не менять товар, а оформить возврат средств, Вам возвращается стоимость товара. Расходы на транспортировку заказа, если покупка была на сумму менее 1500 грн и доставка была за ваш счет, не возвращается.

• Обмен продукции возможен только в случае сообщения о необходимости обмена / возврата в течение суток с момента получения заказа.

В случае, когда отсутствует нужный размер или модель, мы предложим на выбор другой товар с последующим урегулированием стоимости изделий. Если вы не сможете подобрать на обмен оптимальную для вас модель, мы вернем вам деньги.

Если возникла необходимость обмена вследствие ошибки консультантов магазина, обмен осуществляется за счет магазина.

Под ошибками подразумевается следующее:

1. выслана неверная модель, от того, что указана в заказе;

2. выслан неверный размер, от того, который указан в заказе;

3. цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо черных трусиков оказались красными). При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета (ярко красный / коралловый), в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;

4. направлена ​​бракованная или повреждена продукция.

Мы помогаем подчеркнуть Вашу уникальность и красоту и делаем это с любовью и заботой о Вашем здоровье и комфорте. Именно поэтому определение правильного размера - является основным приоритетом в подборе вашего идеального бюстгальтера, купальника, пижамы и всей остальной прекрасной продукции, основным призванием которой является любить и заботиться о вашем теле, здоровье и комфорте.

Но без Вашей помощи - нам будет очень трудно реализовать подбор качественно)

Поэтому мы просим вас сделать небольшое домашнее задание, которое займет Ваших 5 минут времени - замерять объемы, но взамен вы сэкономить ваше время на будущее и будете довольны Вашим правильным выбором.

Желаем Вам только удачных покупок!

С любовью, Ваша Bianka